Perguntas frequentes
Aqui encontra respostas às perguntas mais frequentes sobre o ferry para a Dinamarca.

FAQ
Perguntas frequentes sobre os ferries para a Dinamarca
Quer viaje de carro, de autocaravana ou como passageiro a pé, aqui encontra respostas sobre rotas e duração da travessia, sobre reserva e check-in, sobre circular a bordo e sobre viajar com o seu cão.
Rotas e ligações
Que ligações de ferry existem entre a Alemanha e a Dinamarca?+
Dois ferries diretos ligam a Alemanha à Dinamarca: Puttgarden - Rødby, com a Scandlines, atravessando o Fehmarnbelt (cerca de 45 minutos, até 47 partidas por dia), e Rostock - Gedser, também com a Scandlines, até Falster (cerca de 2 horas). Para Bornholm há o ferry direto Sassnitz - Rønne, a partir da ilha de Rügen, com a Bornholmslinjen. Quem chega pelo sul da Suécia pode combinar um ferry para a Suécia com a ponte de Öresund ou a curta travessia Helsingør - Helsingborg.
Que ferries ligam as ilhas dinamarquesas entre si?+
Dentro da Dinamarca, vários ferries interinsulares evitam longos desvios por estrada: Aarhus - Odden e Ebeltoft - Odden, com a Molslinjen, são ferries rápidos que atravessam o Kattegat entre a Jutlândia e Selândia; Fynshav - Bøjden, com a Alslinjen, liga Als à Fiónia através do Pequeno Belt; e Spodsbjerg - Tårs, com a Langelandslinjen, leva-o de Langeland a Lolland. Os horários exatos estão nos horários.
Quanto tempo demora a travessia para a Dinamarca?+
Depende da rota. A mais rápida é Puttgarden - Rødby, com cerca de 45 minutos de travessia; daí até Copenhaga de carro são ainda cerca de 1 hora e 40 minutos. Rostock - Gedser demora cerca de 2 horas, e de Gedser até Copenhaga são mais cerca de 1 hora e 45 minutos. O ferry direto para Bornholm (Sassnitz - Rønne) demora cerca de 3,5 horas.
Que companhias de ferry operam as rotas para a Dinamarca?+
Nas ligações de e para a Dinamarca operam sobretudo estas companhias: Scandlines nas rotas bálticas Puttgarden - Rødby e Rostock - Gedser, Bornholmslinjen nos ferries para Bornholm a partir de Sassnitz, Molslinjen nos ferries rápidos do Kattegat Aarhus - Odden e Ebeltoft - Odden, Alslinjen em Fynshav - Bøjden e Langelandslinjen em Spodsbjerg - Tårs.
Qual é a melhor rota para mim?+
Depende do ponto de partida e do destino. Se viajar de Portugal de carro ou autocaravana e atravessar a Alemanha, a rota mais rápida até Selândia e Copenhaga é a linha de voo do pássaro, Puttgarden - Rødby. Vindo do leste da Alemanha, Rostock - Gedser é a alternativa cómoda. Se o destino for a Jutlândia ou a Fiónia, muitos viajantes atravessam diretamente a fronteira terrestre em Flensburg, sem portagem. Para Bornholm, tome o ferry direto a partir de Sassnitz ou o caminho por Ystad, no sul da Suécia. Se voar diretamente para Copenhaga e alugar carro no local, estes ferries interinsulares servem sobretudo para excursões de um dia.
Reserva, check-in e horários
Como e quando recebo o meu bilhete de ferry?+
Depois de reservar e pagar online, recebe normalmente a confirmação de reserva por e-mail em poucos minutos. Essa confirmação é também o seu bilhete eletrónico. No check-in do porto, mostra o código de barras impresso ou no telemóvel. Se não receber nada após a reserva, verifique a pasta de spam e contacte o serviço de apoio ao cliente da companhia.
Com quanta antecedência devo chegar ao porto para o check-in?+
Regra geral: chegue ao porto com tempo suficiente antes da partida, e com ainda mais margem em época alta. Os horários exatos constam da sua confirmação de reserva e variam consoante o porto e a companhia. Nas rotas curtas da Scandlines costuma bastar uma antecedência menor do que nas travessias mais longas. Quem chega depois do encerramento do check-in arrisca perder a reserva.
Posso cancelar ou alterar a minha reserva de ferry?+
Isso depende da tarifa, não da rota. Os bilhetes económicos costumam ser não reembolsáveis e com alterações limitadas, enquanto as tarifas flexíveis permitem alterações gratuitas até pouco antes da partida. Além do bilhete simples, a Scandlines também oferece bilhetes de um dia e tarifas flexíveis com opção de alteração. Quanto mais cedo alterar ou cancelar, menores serão os custos. As condições vinculativas constam da sua documentação de reserva.
Onde encontro os horários e as partidas para a minha data de viagem?+
Todas as partidas estão nos horários. Defina aí a data e filtre por porto de partida e de destino para ver as partidas do dia com hora e duração. Pode reservar cada ligação diretamente a partir da lista. O preço definitivo para a sua data e o seu veículo aparece na janela de reserva.
Os ferries para a Dinamarca operam durante todo o ano?+
Sim, as rotas bálticas Puttgarden - Rødby e Rostock - Gedser operam durante todo o ano, 24 horas por dia. O que muda é a frequência: no verão as companhias acrescentam partidas extra, no inverno o ritmo diminui. Na época alta, de junho a agosto, as datas mais procuradas esgotam-se cedo, por isso reservar com antecedência compensa em dobro.
Veículo, autocaravana e a bordo
Posso levar o meu carro ou autocaravana?+
Sim, todos os ferries para a Dinamarca são ferries para veículos. Automóveis, autocaravanas, caravanas, motas e bicicletas embarcam sem problemas. O preço do veículo depende do comprimento; com reboque, caixa de tejadilho ou porta-bicicletas é fácil passar para a categoria seguinte, por isso indique o comprimento total com exatidão na reserva. Todos os detalhes estão no guia De autocaravana para a Dinamarca.
A que devo estar atento com a autocaravana e as botijas de gás?+
Nas travessias curtas para a Dinamarca há poucos limites de altura; o que conta é o comprimento. As botijas de gás devem estar fechadas antes do embarque, mas o compartimento do gás fica sem lacre. Como as travessias são curtas, o frigorífico mantém os alimentos frios mesmo sem funcionar a gás. Os detalhes sobre medidas, portagens e lugares de estacionamento estão no guia De autocaravana para a Dinamarca.
Posso aceder ao meu veículo durante a travessia?+
Nas ligações mais longas, não: o convés de veículos permanece encerrado durante a navegação por motivos de segurança. Por isso, leve consigo objetos de valor, documentos e tudo o que for importante antes de subir. Nos ferries curtos da Scandlines costuma ficar-se perto do veículo, mas também aí o acesso ao convés de automóveis não é permitido durante a travessia.
Como se paga a bordo e na Dinamarca?+
A Dinamarca é um país praticamente sem dinheiro em numerário. Nos portos, a bordo e nas pontes com portagem, os cartões de crédito e de débito são aceites sem problemas. A moeda do país é a coroa dinamarquesa, mas o pagamento por cartão funciona em quase todo o lado. Para quem atravessa as grandes pontes com frequência, vale a pena o transpondedor BroBizz.
Cão, entrada no país e documentos
Posso levar o meu cão no ferry?+
Sim, os cães são bem-vindos nos ferries para a Dinamarca. Nas rotas curtas da Scandlines costumam poder ficar no veículo ou subir com trela para os conveses sem alcatifa. Registe o animal na reserva e tenha em conta as regras de entrada. Todos os detalhes estão no guia Viajar com o cão para a Dinamarca.
Que regras de entrada se aplicam aos cães na Dinamarca?+
A Dinamarca segue as regras-padrão da UE: o seu cão precisa de um passaporte europeu para animais de companhia válido, um microchip conforme a norma ISO e a vacina antirrábica com pelo menos 21 dias de espera após a primeira vacinação. Uma particularidade da Dinamarca: o seguro de responsabilidade civil para cães é obrigatório. Além disso, existe uma lista de raças proibidas. Os detalhes estão no guia Viajar com o cão para a Dinamarca.
Que documentos preciso para o ferry para a Dinamarca?+
A Dinamarca pertence à UE e ao espaço Schengen. Os cidadãos da UE precisam de cartão de cidadão ou passaporte válido, e também as crianças precisam de documento de identificação próprio. Para o veículo, leve consigo o documento único automóvel. Se viajar com um cão, junte o passaporte europeu para animais de companhia, a vacina antirrábica válida e o seguro de responsabilidade civil. Sem os documentos em ordem, o embarque pode ser recusado, por isso verifique os documentos antes de partir.
Há portagens na Dinamarca?+
A Dinamarca não cobra portagem geral em autoestrada, e os próprios ferries não têm portagem – paga-se apenas o bilhete. Só as duas grandes pontes têm portagem: a Storebæltsbroen, sobre o Grande Belt, e a Øresundsbron, para a Suécia. Os veículos com mais de 6 metros de comprimento pagam uma tarifa mais alta, pelo que as autocaravanas pagam mais do que os automóveis. As pontes aceitam cartão e o transpondedor BroBizz.